À Marrakech, LB Conciergerie accompagne les propriétaires dans la location saisonnière et de courte durée afin d’optimiser leur revenu en toute sérénité. Issue de l’immobilier, notre équipe propose une conciergerie fiable et performante, faisant gagner du temps aux propriétaires tout en offrant une expérience unique aux voyageurs.

Pourquoi choisir LB Conciergerie à Marrakech ?

Choisir LB Conciergerie, c’est s’appuyer sur une entreprise née du terrain : nous avons d’abord géré nos propres biens en location courte durée, puis nous avons structuré une méthode reproductible pour d’autres propriétaires. Notre approche combine analyse, organisation et sens du détail, afin de limiter la vacance locative et d’atteindre un taux d’occupation stable, y compris pendant la haute saison. Nous suivons la demande du marché local, les périodes clés et chaque événement majeur, pour ajuster une stratégie cohérente et rechercher le meilleur équilibre entre remplissage et loyer.

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Nos services de conciergerie

Gestion des réservations

Synchronisation du calendrier sur chaque plateforme (dont airbnb), pilotage de la tarification dynamique et optimisation de l’annonce pour améliorer le taux d’occupation en location saisonnière courte durée.

Accueil et check‑in/out :

Arrivée guidée, remise des clés, consignes précises, et assistance locale pour chaque locataire, avec un parcours fluide du premier message jusqu’au départ.

Entretien, ménage et blanchisserie

Ménage après chaque départ, nettoyage des points sensibles, gestion du linge, et contrôle qualité avant la prochaine réservation.

Mise en valeur du logement

Photos soignées, conseils d’équipement, optimisation des espaces, et recommandations pour une maison, un appartement ou une résidence principale ou secondaire.

Maintenance et interventions

Petite réparation, entretien courant, coordination d’un partenaire artisan en cas de besoin, et compte rendu afin que le propriétaire reste informé.

Services complémentaires

Livret d’accueil numérique personnalisé, guide local (restaurant, transport, art et nature), paniers de bienvenue, et aide sur les demandes spécifiques du voyageur pour un séjour réussi.

Ménage professionnel & gestion du linge

Après chaque départ, nous réalisons un ménage méthodique avec protocole et checklist, afin de garantir une haute qualité constante, qu’il s’agisse d’un appartement, d’une maison ou d’une villa. Notre organisation inclut la prise en charge du linge, le contrôle des pièces sensibles (cuisine, salle de bain, literie) et la vérification de l’état général avant toute nouvelle réservation. Nous complétons par le réassort des consommables mis à disposition, pour éviter les ruptures qui dégradent l’expérience voyageur.

Pour maintenir un standard durable, nous réalisons aussi des contrôles surprises : cette discipline protège votre revenu, limite les problèmes récurrents et préserve votre logement sur la durée. Lorsque cela est pertinent, nous distinguons les frais de ménage des autres postes afin de garder une facturation claire.

Accueil, check‑in & check‑out personnalisés

Un accueil bien pensé transforme un séjour : chaque voyageur reçoit des instructions personnalisées, simples et précises, adaptées à l’heure d’arrivée, au quartier et au type de logement. Nous proposons un check-in sur place ou une solution automatisée, tout en restant disponible en cas d’imprévu. Notre rôle est de faciliter la vie du voyageur, de réduire les frictions, et de sécuriser l’accès à la clé sans stress.

Au moment du départ, nous réalisons systématiquement un état des lieux orienté contrôle et prévention : inventaire des éléments essentiels, relevé de l’état, signalement d’un dommage éventuel et coordination rapide si une réparation est nécessaire. Cette rigueur protège votre propriété, fluidifie la transition entre deux séjours et soutient une note airbnb plus élevée.

Notre mission

Sécurité & sérénité :

Nous assurons la sécurité & sérénité par une maintenance préventive, des contrôles surprises et une traçabilité des interventions. Après chaque départ, nous vérifions l’état du logement, les consommables, et les points d’usure ; si une réparation s’impose, nous activons notre réseau et un partenaire adapté.
Nous cadrons aussi la relation avec le locataire : règles, dépôt, procédures, et suivi en cas de demande d’assurance, dans le respect de l’information légale attendue. Le propriétaire est informé des actions menées, avec un point clair par mail, pour préserver la confiance et la qualité dans la durée, que votre bien soit proche de la mer, d’une plage, ou situé à deux pas d’une rue centrale.

Formules et tarifs :

Nous proposons une formule gestion complète pour déléguer toutes les étapes : création et gestion de l’annonce, réservation, accueil, ménage, maintenance, optimisation et suivi des avis. Nous proposons aussi des prestations sur mesure : uniquement l’entretien, la mise en place du linge, ou l’optimisation tarifaire selon votre besoin. Nos tarifs de gestion sont transparents, sans frais de mise en service, et incluent un livret d’accueil numérique personnalisé offert.

Lors d’un échange, nous définissons la mesure d’intervention la plus pertinente, en fonction de votre objectif de loyer, de votre coût d’exploitation et de la réalité du marché immobilier local.

Fonctionnement

Audit initial

Visite, analyse du potentiel, estimation des revenus, recommandations sur l’équipement, le positionnement et l’adresse la plus attractive à mettre en avant.

Mise en ligne

Création ou refonte de l’annonce, rédaction, sélection des photos, paramétrage airbnb/booking ou autres, réglages du calendrier et des règles liées aux réservations.

Préparation

Check-list, approvisionnement, organisation du linge, mise en place des accès, briefing de l’équipe, et standard de qualité.

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Accueil, messages, assistance, coordination des services complémentaires, gestion des imprévus, suivi du séjour.

Process qualité et engagements

Formule Inclut Modalités & prix
Formule complète Gestion complète : annonce, gestion des réservations, tarification, communication voyageur, check-in/out, ménage, linge, contrôles qualité, maintenance légère, livret d’accueil numérique personnalisé (offert), suivi et reporting. Commission sur le revenu généré ou abonnement mensuel selon le type de logement et le volume d’activité. Aucun frais de mise en service. Offre flexible et ajustable.
Formule partielle / à la carte Vous sélectionnez les services utiles : check-in/out, ménage, linge, gestion du calendrier, optimisation tarifaire, maintenance, contrôles. Idéal si vous souhaitez garder une part de gestion. Facturation au forfait par prestation, ou pack mensuel. Nous définissons une organisation claire, avec des heures d’intervention et un périmètre précis.
Options complémentaires Photographe professionnel, transferts, paniers d’accueil, décoration, prestations liées à un événement, assistance séminaire, services premium pour voyageurs. Facturation séparée, annoncée à l’avance. Possibilité de créer une offre personnalisée, en fonction de vos besoins et de votre budget.

Types de logements que nous prenons en charge

  • Logements hauts de gamme en centre-ville, proches des points d’intérêt de la ville.
  • Riad et maison traditionnelle, avec contraintes spécifiques d’accès et de voisinage.
  • Villas et résidences de standing : chaque villa bénéficie d’un suivi renforcé, avec contrôle des équipements, jardin/piscine si applicable, et coordination des prestataires.
  • Résidences secondaires et biens de patrimoine, pour des propriétaires souvent à distance, au Maroc ou à l’étranger.
  • Logements atypiques et location saisonnière haut niveau, nécessitant une exécution premium et une expérience client très cadrée.

Nous adaptons notre service à la taille, au niveau de gamme et aux objectifs : certains biens visent le haut et l’unique, d’autres privilégient la rotation. Dans tous les cas, nous réalisons une mise en place structurée, nous ajustons les process à la vie du propriétaire et nous restons partenaire au quotidien pour sécuriser le revenu.



Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos services de conciergerie.

Qu'est-ce qu'une conciergerie à Marrakech ?

LB Conciergerie propose un service local à Marrakech : gestion opérationnelle d’un logement destiné à la location courte durée, coordination des réservations et suivi qualité. Ce dispositif simplifie la location et protège la valeur du bien.

Prestations haut de gamme : gestion complète, tarification dynamique, coordination d’événements et options premium pour les voyageurs. L’offre inclut aussi des prestations sur mesure pour répondre à toute demande et assurer une haute qualité de service.

Processus type : audit initial, préparation opérationnelle du logement, publication sur plateformes comme airbnb et booking et gestion des réservations. La prise en charge couvre les arrivées, le suivi des séjours et l’intervention rapide en cas d’incident.

Le locataire bénéficie d’une arrivée simplifiée, d’un service client réactif et d’une expérience de séjour améliorée grâce aux prestations sur mesure. Ces avantages augmentent la satisfaction et la probabilité d’un avis positif sur les plateformes.

Oui, la plupart coordonnent le nettoyage professionnel, la blanchisserie et la maintenance courante via des partenaires locaux pour garantir la disponibilité et la qualité du bien.

Vous pouvez contacter notre entreprise directement via notre formulaire en ligne ou par mail à contact.lbconciergerie@gmail.com ou sur whatsapp +33672421330 / +33762459172

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